売れる接客・販売方法>●部下を育てモチベーションをあげるコツ!

プライベートでは好き嫌いをいえても
仕事で好き嫌いを言うようでは店長とはいえません。
周りの人を受け入れる力が必要になります。
周りのスタッフやお客様を受け入れる力が必要になります。

簡単いいいますと10人いれば
10人とも価値観が違います。
相手が私と違うと考えるのではなく
相手を受け入れて相手に合わせることが
大切なのです。

自分と違う意見や考え方を言われると
すぐに『違うよ』『そうじゃないよ』
『でも』
と、ついつい否定することは無いでしょうか?
自分の意見を言った後ですぐに否定してしまえば、
その後は話がしたくなくなるのではないでしょうか?

周りを受け入れる第一歩は
否定しないことです。

相手が仮にあなたと違う意見を言っていても
『なるほどね』『そう思ってるんだね』
『そう考えてるんだね』
と答えると良いです。
『私もそう思う』『私も同じ考えだ』
などは逆に言わないほうが良いです。
心にもないことを言うと伝わってしまいます。

そして相手の話は最後まで聞きましょう!

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