売れる接客・販売方法>●店長の仕事とは、副店長の仕事を決めること！？

相変わらず『ある日突然店長に任命された』という
いきなり店長になってしまうケースが増えています。

いつ、誰が、どのタイミングで『はい、今日から
あなたが店長です』といわれてもおかしくない状況です。

もちろん最初から完璧な店長などいないわけですから、
経験とともに店長の器に徐々に近づいて行くわけですが

せめて副店長の時代に『店長業務』が
何であるかを伝えておく必要があるでしょう。

シフトのコントロールや予算組みなどは
副店長に任せて、『お店を運営していく』
事の経験値を少しでもつませることで
店長になったときに
テイクオフがスムーズに行える可能性が
高くなるでしょう。

月に一度は個別のミーティングをすると良いでしょう。
これはスタッフ全員にいえることで
スタッフの目標管理は店長の大きな役割のひとつですので
個々に求めること、期待する行動を一人一人
に伝えて、店としての目標も理解してもらいましょう。

出来たことは褒めて、努力はねぎらうことも忘れないでください！