売れる接客・販売方法>●仕事の目標設定をする！お店や個人の目標を立てましょう！仕事の出来る人はこれが出来ている！！

お店として、『この時期にはこれが出来るようになっている』
といったステップアップの基準を設けることが大事です。

もちろん社内で規定があればそれに従いましょう。
ないのであれば店長が作ると良いです。

○ヶ月で一人前になってもらうことを目標に
お店の業務を教えます。
まず『今月は○○が1人で出来るようになってもらいたいと思います。』
と新人やスタッフが目指すべき目標を明確にし、
一つ一つ落とし込んでいきましょう。

また、仕事の意味や理由を伝えながら教えるのも大事です。

『何をやるか』よりも『なぜやるのか』を
考えてもらう習慣をつけましょう。

『今日は、ストック整理の方法を教えます。
ところでなぜ、ストック整理が必要だと思いますか？』
といった具合に相手を考えさせ、
その仕事の意味を理解してもらいます。

全ての仕事には必ず意味があります。
それが全て『お客様の満足』につながっているということを
伝えていきましょう。
これが分かってくると自発的に行動する
ようになります。